Wildberries является отличной площадкой для развития своего бизнеса. Маркетплейс делает всё, чтобы упросить работу продавцам и привлечь как можно больше новых качественных товаров. Однако в таком сложном и многогранном деле, как торговля, невозможно сделать всё просто. Поэтому у продавцов иногда возникают вопросы по работе с Вайлдберриз.
В этой статье рассмотрим отгрузку товара на Wildberries. Разберёмся в том, что такое отгрузка, какие этапы туда входят, какие типы отгрузок практикуются в маркетплейсе.
Что такое отгрузка в Вайлдберриз?
Отгрузкой называется процесс подготовки и передачи партии товара на склад перевозчику либо лично заказчику. В Wildberries используется три вида отгрузок:
- Fulfillment by Вайлдберриз или FBW — продавец поставляет товар на склад Вайлдберриз, дальше поставкой занимаются сотрудники склада. Товар хранится на складе Wildberries. При этом типе отгрузок у продавца минимум забот, поэтому им часто пользуются новички.
- Fulfillment by Seller или FBS — товар хранится на складе у продавца. Продавец отгружает его на склад или пункт выдачи Wildberries во время заказа покупателем. И далее сотрудники маркетплейса отправляют заказ покупателю.
- Delivery by Seller или DBS — покупатель самосятоятельно привозит заказ покупателю, не используя склады и сортировочный центры Вайлдберриз. Это более трудоёмкий вариант для продавца. Данный режим отгрузки доступен только в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.
Отгрузка в Wildberries состоит из нескольких этапов:
- Создание заказа на отгрузку в кабинете продавца.
- Выбор типа отгрузки.
- Добавление отгрузки в план поставок.
- Оформление штрихкодов поставки.
- Указаний сведений об автомобиле и выдача пропуска.
- Отгрузка.
Как отгрузить товар на Вайлдберриз
Рассмотрим для начала самый простой вариант отгрузки — FBW, при котором продавец привозит товар на склад Вайлдберриз и хранит его там, а сотрудники склада отправляют его по покупателям. Этот вариант выбирается большинством новичков, потому что он более простой. Однако комиссия маркетплейса в этом случае будет больше.
- Прежде, чем начинать отгрузку товара, в личном кабинете продавца должны быть созданы карточки для всего товара, что будет в поставке.
- Перейдите в раздел «Поставки» и загрузите информацию о поставке в виде xslx-таблицы. Чтобы правильно создать таблицу, скачайте её образец на этой же странице. Также здесь выберите склад для поставки и тип оговора сотрудничества.
- В шаблоне таблицы будет две графы — штрихкод и количество. Эти данные придётся заполнять вручную. Штрихкоды товаров находятся в разделе «Товары», в подразделе «Спецификации». Здесь находится список всех карточек товара, их можно выгрузить и получить штрихкоды.
- В разделе «Управление поставками» запланируйте дату и время, когда товар будет привезён на склад. Обращайте внимание на количество свободных мест на складе, если товара будет больше, чем места, которое есть на складе, то его не примут.
- После планирования поставки следует сгенерировать штрихкоды коробов. Распечатайте их и наклейте на каждый короб.
- Затем сгенерируйте штрихкод всей поставки. Также распечатайте его и наклейте на груз. Если поставка будет на нескольких автомобилях разными грузами, то можно добавить ещё одну машину и сделать отдельный штрихкод для неё. Также на этой странице заполните сведения об автомобиле — укажите фамилию и имя водителя, марку машины и номер.
- После этого вы увидите таблицу с информацией о заказе. Этот документ также распечатайте и наклейте на каждый груз.
- После этого продавцу становится доступным оформление пропуска для автомобиля. Он нужен для того, чтобы грузовик попал на склад.
- Заполните данные о водителе и автомобиле, подготовьте пропуск и распечатайте его. Если машин несколько, то пропуск нужен для каждой из них.
Когда все документы готовы, в запланированный ранее день, автомобиль с грузом приезжает на выбранный склад и предъявляет пропуск охраннику. После контроля пропуска, автомобиль допускается на территорию склада, где его сотрудник проверяет груз, контролирует его целостность и количество. Если всё в порядке, то грузовик допускает до отгрузки и товар попадает на склад. И после успешной отгрузки карточки товара продавца появляются на витрине Wildberries.
Если с документами будет не порядок или они не будут соответствовать действительности, то автомобиль не будет допущен к отгрузке и товар будет возвращён обратно. Поэтому внимательно проверяйте всё перед отгрузкой. Отгрузку следует совершать именно на той машине, которая была указана при оформлении и именно в тот день и время, когда было выбрано. Если не получается соблюсти это, то в заказе поставки можно изменить эти данные, например, если машина сломалась и будет другая или если не удаётся поставить вовремя. Отгрузить товар нужно именно на тот склад, который был указан при оформлении. Его нельзя поменять и доставлять в другой склад недопустимо — товар не примут.
Каким образом отгрузить товар на Wildberries в ПВЗ
FBS — это отгрузка товара на пункт выдачи заказов. Некоторые ПВЗ Wildberries работают как на выдачу, так и на приём товара. Поэтому продавцы могут завозить туда свой товар и в дальнейшем он будет отправлен на склад Wildberries либо сразу заказчику на другой пункт выдачи заказов через сортировочные центры.
Отгрузка методом FBS бывает удобной в нескольких случаях:
- Через ПВЗ удобно разгружать из регионов, где нет складов Wildberries. Склады присутствуют только в центральной части страны. Но чтобы расширить сеть сотрудничества, Wildberries сделало возможным отгружать в пункты выдачи, потому что они есть во всей стране.
- Пункты выдачи заказов годятся для тех случаев, когда продавец работает со своего склада. В этом случае селлеру нет необходимости оплачивать услуги хранения на складе маркетплейса. Гораздо выгоднее хранить товар на собственном складе и завозить его в ПВЗ по мере продаж, отправляя далее на логистику до покупателя.
Вам будет это интересно: Приемка ошибочный ПВЗ Вайлдберриз что это значит?
При отгрузке в пункты выдачи заказов есть несколько ограничений, которые продавец должен соблюдать:
- Допустимый размер поставки — до 1 кубического метра. Грузы большого объёма нельзя отгружать в пунктах выдачи заказов. Более габаритные поставки можно делать только на склад.
- На ПВЗ не принимаются дорогостоящие товары для «Суперсейфа».
- В пункт самовывоза запрещено поставлять монопалеты.
Если поставка будет нарушать одно из этих требований, то она не будет принята на ПНЗ. Если ваша поставка соответствует требованиям пункта выдачи, то при оформлении отгрузки в самом начале в списке «Склад» выберите нужный пункт выдачи заказов.
При отгрузке в пункт самовывоза следует также знать ещё кое-что:
- Не все ПНЗ могут принимать товар.
- В феврале 2022 года отгрузка в ПНЗ была приостановлена на некоторое время.
Поэтому перед отгрузкой обязательно созвонитесь с Wildberries или пунктом выдачи заказов, чтобы убедиться в том, что сейчас они готовы принять товар.
Как отслеживать отгрузку
Независимо от того, каким способом был отгружен товар, продавцу доступно его отслеживание. Это видно в личном кабинете в разделе «Все поставки».
Ошибки при отгрузке
Отгрузка — это важный этап. Если её провести с нарушениями, то это нанесёт убыток бизнесу — автомобиль съездит зря, товар вовремя не поступит на склад и не будет продан. Вот список частых ошибок новичков:
- Нарушение правил упаковки товара.
- Доставка груза в коробках, размеры которых не соответствуют габаритам.
- Некачественная распечатка штрихкодов или их полное отсутствие, а также другой информации, которая должна быть на заказе.
- Планирование отгрузки на склад, на котором не достаточно свободного места.
Сотрудники склада проверят поставку по чек-листу. Поэтому ни одно требование к отгрузке не будет упущено.
Посмотрите видео о том, как новичку отгрузить товар на Wildberries.
Источник: lifehacki.ru