Telegram стал за последние годы таким популярным из-за того, что разработчики гарантируют безопасность переписки и хранения личных данных. И по правде сказать, ещё ни разу этот мессенджер не был уличён в утечке. А безуспешные попытки заблокировать Телеграм на территории России сделали его ещё более популярным.
В этой статье мы рассмотрим такую проблему с мессенджером, которая оказалась распространённой у достаточно большого количества пользователей — пропадает переписка с человеком в Telegram. Давайте разберёмся, почему так произошло, как не допустить этого в будущем и что делать.
Можно ли восстановить переписку, если она пропала?
Но для начала ответим на, пожалуй, самый главный вопрос — если пропала переписка с человеком в Telegram, то можно ли её потом восстановить? И, к сожалению, нет, нельзя. Ни при каких обстоятельствах удалённую переписку нельзя восстановить, независимо от того, по какой причине она удалилась. Здесь ничего нельзя сделать и даже обращение в службу поддержку не принесут результатов.
Если вы ведёте переписку, и в ней что-то крайне важное, то, чтобы уберечь себя от подобных неприятностей, сохраняйте диалог. Лучший способ — это сделать скриншот чата с человеком и сохранить его у себя. Потому что если по какой-то из причин переписка удалится, её никак нельзя будет восстановить.
А о причинах удаления переписки расскажем ниже.
Переписку удалил ваш собеседник
Если вы сами переписку не удаляли, то это мог сделать ваш собеседник, с которым вы общались в данном чате. В Telegram есть возможность удалить сообщения переписки как только на своей стороне, так и на стороне получателя. И сделать это очень просто.
- Для того чтобы удалить переписку у себя и у собеседника, откройте чат с ним и выделите сообщения, которые хотите удалить. На смартфоне для этого нужно нажать и удерживать на облачке нужного сообщения, а на компьютере — нажать на сообщение правой кнопкой мышки, а затем на «Выделить сообщение». Для удаления всей истории понадобится отдельно выделять каждое сообщение. Выделить сразу все не получится.
- Затем вверху нажмите на кнопку в виде корзины для удаления сообщений. На компьютере это будет кнопка с надписью «Удалить».
- Появится уведомление с подтверждениям удаления. Поставьте галочку на опции «Также удалить для …» и нажмите кнопку «Удалить». И после этого выделенные вами сообщения удалятся и у вас, и у собеседника.
Как видите, удаление сообщения у отправителя и получателя — дело пары кликов и это доступно каждому. Поэтому это одна из самых частых причин того, что сообщения пропали в переписке. И даже если ваш собеседник говорит, что не удалял их, следует проверить данный факт.
Вам также будет интересно это видео.
В чате использовали самоуничтожающиеся сообщения
Как было замечено выше, Telegram отличается безопасностью и защитой. И если вам недостаточно того, что может предложить мессенджер по умолчанию, то можно усилить защиту переписки, создав секретный чат, в котором сообщения будут самоуничтожаться в течение определённого времени. Так вот, если у вас в чате пропали сообщения, то возможно, вся переписка проходила в секретном чате и теперь просто пришло время для автоматического удаления истории сообщений.
Создание самоуничтожающихся сообщений также доступно любому пользователю Telegram.
- Откройте чат с нужным человеком и нажмите вверху на его имя.
- Нажмите на три точки вверху справа.
- Нажмите «Начать секретный чат».
- После этого, как только собеседник войдёт в онлайн, вы сможете переписываться в дополнительно защищённом секретном чате, и у вас будет возможность включить удаление переписки, а также настроить время, через которое она будет удаляться.
Приложения для оптимизации
Ещё одна причина, по которой могут удаляться сообщения в Telegram и других мессенджерах — это наличие на смартфоне приложений, которые должны оптимизировать его работу. Суть таких инструментов в том, что они удаляют с телефона какие-то файлы, которые по их мнению являются не нужными, освобождая тем самым память устройства. Также они могут завершать процессы, которые также считают не нужными, и освобождать оперативную память.
Таким образом, эти оптимизирующие приложения могут удалить и переписку в Телеграм, посчитав её не нужной. Поэтому если у вас это произошло, то проверьте смартфон на наличие таких программ, которые, вероятно, вы сами и установили. И если они есть, то удалите их.
Кстати, оптимизирующие приложения, которые должны делать работу смартфона быстрее, наоборот почти всегда ухудшают её — они сами нагружают оперативную память своей работой, занимают место в памяти, а также расходуют заряд аккумулятора, что негативно сказывается на производительности устройства. Так что, если вы установили такую программу себе на телефон, то удалив её, вы ничего не потеряете, а даже наоборот.
Неполадка смартфона
И последняя причина, по которой может удалиться история переписки в Телеграмм — это неполадки в смартфоне, в частности несовершенство его прошивки. Это может случиться с любым смартфоном, даже с брендовым флагманским аппаратом, но вероятность на дешёвом нонейм аппарате выше. Делать ошибки — это нормально, и какой-нибудь баг может легко попасть в то или иное обновление.
Источник: lifehacki.ru
